Acuerdo de Tratamiento de Datos
Última actualización: 2026-06-22
Orbitali puede actuar como encargado del tratamiento cuando presta servicios a clientes que determinan las finalidades y medios del tratamiento de datos de sus usuarios, empleados, clientes o personas que llaman.
Cómo solicitarlo
Si necesitas un DPA firmado para tu organización, solicítalo por email indicando la entidad contratante, país, datos de contacto y si necesitas cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales.
Alcance habitual
- Objeto: prestación de la plataforma Orbitali, agentes, llamadas, webhooks, soporte, seguridad y observabilidad.
- Duración: mientras exista relación contractual y durante los plazos de conservación aplicables.
- Categorías: datos de cuenta, configuración, uso, llamadas, transcripciones, documentos, soporte y facturación según el servicio usado.
- Medidas: control de acceso, cifrado o hashing cuando procede, segregación de entornos, registros operativos y gestión de subencargados.
Consulta también la lista de subencargados y la política de privacidad.